Termos e Condições

Versão de 3 de novembro de 2025

Este site é gerido por Angela Baptista, residente em Portugal.

Este site fornece serviços relacionados com a área de desenvolvimento pessoal. Regra geral, os serviços são prestados à distância (online). Pontualmente, também podem ser prestados presencialmente.

A utilização dos nossos serviços implica a concordância plena e a aceitação de todos os parâmetros presentes nestes Termos, bem como da Política de Privacidade em vigor no momento.

Caso não aceite (parcial ou integralmente) qualquer das condições e não deseje estar vinculado a estes Termos, por favor não utilize os nossos serviços. Ao aceder aos serviços concorda que leu e aceitou estes Termos.

Estes Termos e Condições aplicam-se até que sejam substituídos por uma nova versão. Os Termos e Condições podem ser atualizados de tempos a tempos por razões legais ou para refletir mudanças nos serviços, pelo que é aconselhável verificá-los periodicamente.

Para questões relacionadas com os nossos serviços pode contactar hellofloy@gmail.com

Condições de prestação dos serviços

Encontra os detalhes relativos aos serviços na página do site que é correspondente a cada um deles, bem como em formulários ou noutros sites onde se realizem os respetivos agendamentos ou inscrições. Os valores são expressos em Euros e incluem impostos de acordo com a lei em vigor.

Reservamos o direito de atualizar os valores dos serviços a qualquer momento. Os valores expressos nos formulários para agendamento são os valores em vigor a essa data.

O agendamento e pagamento válido de um dos serviços dá-lhe o direito de aceder a esse serviço em específico. Os métodos de pagamento incluem transferências bancárias. Cada agendamento é pessoal e intransmissível.

Cancelamentos

Cancelamentos ou remarcações que efetue até 24 horas antes da hora agendada dão-lhe o direito ao reembolso integral ou à remarcação sem penalizações, dependendo das suas preferências.

Cancelamentos tardios, que efetue nas 24 horas anteriores à data da sessão agendada, podem dar lugar à cobrança de 50% do valor da respetiva sessão.

Não comparecimento na sessão (no-show): Caso não compareça à sessão sem cancelamento dentro do prazo é cobrado 100% do valor da sessão.

Falhas técnicas do seu lado, tais como relativas à internet, dispositivos ou acesso a software: Comunique-nos tais factos logo que possível. Por cortesia, pode ser-nos possível repor a sua sessão em data alternativa e adequada a todos.

No caso de surgirem circunstâncias fora do nosso controlo, incluindo falhas técnicas ou outras, que impliquem que nós tenhamos de cancelar a sessão do nosso lado, podemos sugerir-lhe datas alternativas para remarcação. No caso de não ser possível reagendar, será reembolsado na totalidade por quaisquer valores que possa antecipadamente ter pagado e relativos à sessão que for cancelada por nós.

Direito de livre resolução (consumidores)

Aos serviços prestados à distância aplica-se o direito de livre resolução, de acordo com as disposições legais em vigor.

Se for elegível para beneficar do direito de livre resolução e desejar cancelar a sua sessão, por favor notifique-nos por escrito dessa decisão.

Caso o serviço seja integralmente prestado e decorrer de forma completa e efetiva antes do fim do prazo e o cliente solicitar o serviço antecipadamente, o direito de livre resolução pode não ser aplicável nesse caso.

Lei aplicável

Os presentes Termos e Condições, utilização do site, Política de Privacidade e prestação dos serviços são regidos pela lei portuguesa.

Consulte a Política de Privacidade.